Video Blog (VLOG) ตอนนี้เป็นภาคต่อของ Episode 15 ที่พูดถึงแนวคิดในการกำหนดขอบเขตการตัดสินใจให้แก่สมาชิกในทีมแต่ละคน ซึ่งสามารถนำไปใช้ได้ทั้งคนระดับหัวหน้าไปยันระดับปฏิบัติการ โดยจำเป็นต้องอธิบายขอบเขตให้ชัดเจน, วิธีปฏิบัติที่ต้องทำตามอย่างเคร่งครัดเมื่อเจอประเภทปัญหาที่กำหนดไว้ และการปรึกษาหัวหน้าของตน ถ้า 3 ส่วนนี้ถูกออกแบบมาอย่างรัดกุมแล้วจะทำให้ผู้ที่เป็นหัวหน้า (คนที่อยู่บนสุดของสายบังคับบัญชา) มีภาระน้อยลงและสามารถใช้สมาธิกับหน้าที่ของตัวเองได้มากขึ้น แถมยังทำให้การติดต่อสื่อสารระหว่างกันน้อยลงแต่งานยังดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพอีกด้วย

ดู Video Blog ได้ที่นี่