เหตุผลที่ต้องทำ Episode 20 เป็นบ่นลูกค้าติดต่อกันอีกตอนคือความสดใหม่ของประสบการณ์ครับ เพราะการทำ Video Blog ลักษณะนี้ จำเป็นต้องแสดงอารมณ์ที่เกิดขึ้นในสถานการณ์จริง ซึ่งแน่นอนว่าจะจางหายไปตามเวลานั่นเอง ยกเว้นกรณีที่เป็นความทรงจำฝั่งใจ (เช่น Episode 19 เป็นต้น) Video Blog ตอนนี้ "โต ติงต๊อง" จะพูดถึง 3 วิธีติดต่อธุรกิจลูกค้าไม่ควรทำ ถึงแม้ฝั่งของลูกค้าอาจรู้สึกดีที่ได้พูดออกไปเพราะเป็นการแสดงความภาคภูมิใจในตัวเองแต่อีกฝ่ายเขาไม่ได้อินไปด้วยนะ แถม 3 วิธีเหล่านี้ได้ถูกนำมาใช้เพื่อตอบสนอง Hidden Agenda (วาระซ่อนเร้น) อีกด้วย การคุยธุรกิจอย่างมืออาชีพนั้นควรคุยจบเป็นงาน, ตกลงราคาเป็นงาน และไม่จำเป็นต้องใช้ 3 วิธีข้างต้นที่อยู่ในวีดีโอบล็อกตอนนี้เลยด้วยซ้ำ

ดู Video Blog ได้ที่นี่